Hilfe, Kontakt & häufig gestellte Fragen zur TacPadel App
Du hast Fragen zur App, hast einen Fehler entdeckt oder benötigst Unterstützung mit deinem Spieler-Konto? Schreib uns jederzeit eine E-Mail – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
E-Mail an Support sendenWie kann ich mein Konto und meine Daten vollständig löschen?
Öffne in der TacPadel App unten rechts den Reiter „Profil“, scrolle nach unten zum Abschnitt „Konto & Datenschutz“ und tippe auf „Konto löschen“. Nach deiner Bestätigung werden dein Account, dein TacScore sowie alle gespeicherten Match- und Turnierdaten sofort und unwiderruflich gelöscht. Alternativ kannst du uns jederzeit per E-Mail um eine Löschung bitten.
Wie schalte ich das Einzelmatch und die TP Tour frei?
Starte im Taktik-Training, um deinen TacScore aufzubauen. Ab 1.500 TacScore schaltest du das Einzelmatch gegen KI-Teams frei, ab 2.000 TacScore erhältst du Zugang zu den offiziellen Turnieren der TP Tour.
Mein Fortschritt wird auf einem neuen Gerät nicht angezeigt – was tun?
Stelle sicher, dass du dich mit derselben Anmeldemethode (Apple-ID, Google-Konto oder E-Mail-Adresse) einloggst, die du beim ersten Mal verwendet hast. Dein TacScore und deine Trophäen werden dann automatisch synchronisiert.